Materialinformationen

Warum verfärbt sich Messing-Schmuck?

Wie kann ich verhindern, dass mein Messing-Schmuck verfärbt?

Wie kann ich verfärbten Messing-Schmuck reinigen?

Rückgabe & Ersatz

Was machen, wenn Ich ein kaputtes oder falsches Produkt erhalte?

Kann Ich den Artikel umtauschen oder zurück geben?

Meine Schmuckstücke sind nicht perfekt symmetrisch, ist das ein Rückgabegrund?

Bestellung

Welche Menge brauche Ich, 1 oder 2 ?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Meine Paketverfolgung funktioniert nicht, was kann Ich tun?

Bezahlung

Bevor eine Bestellung an Dich geliefert werden kann, muss diese vollständig bezahlt sein.

Welche Art der Bezahlung wird bei euch akzeptiert?

Was ist Klarna?

Wie funktioniert Klarna?

Gibt es Gebühren für die Nutzung von Klarna?

Kann ich Klarna jederzeit kündigen?

Versandinformationen

Wir versenden innerhalb Deutschlands, in die EU und in die Schweiz.
Sobald dein Päckchen auf der Reise zu Dir ist erhältst Du eine E-Mail mit Tracking-Nummer. Der Versand dauert 2 – 5 Werktage. Alle Verpackungen bestehen aus recyceltem Karton /Plastik, diese sind mit einem Umweltlogo gekennzeichnet. Die Holzwolle, die den Schmuck puffert, besteht aus nachwachsenden Rohstoffen.

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