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Häufige Fragen vorab

Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail inklusive Tracking-Link von DHL/Deutsche Post.

Wie sende ich Artikel zurück?

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb der 14-tägigen Frist an uns zurücksenden. Schreibe uns dazu einfach eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Wie pflege ich handgefertigten Boho- & Edelsteinschmuck?

Vermeide direkten Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien. Für langanhaltenden Glanz reicht ein vorsichtiges Abreiben mit einem trockenen Schmuckputztuch.

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