(Estado: 04/2020)
Aquí le informamos sobre el procesamiento de datos personales cuando utiliza nuestra presencia en línea. Esta declaración de protección de datos en línea también se aplica a nuestro sitio web www.urbanbohocraft.com y a nuestros perfiles en las redes sociales.
Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, incluidos el nombre, la dirección, el correo electrónico, la dirección IP o el comportamiento del usuario.
En cuanto a los términos utilizados, como "tratamiento", "responsable" o "interesado", se hace referencia a las definiciones en Artículo 4 RGPD referido. En particular, se encuentra allí lo siguiente:
"Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (el "sujeto de datos" o el "sujeto de datos"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a una o más características especiales que expresan el físico, fisiológico , genética, psicológica, económica, cultural o social de esta persona física (Art. 4 N° 1 RGPD).
"Procesamiento" es cualquier proceso llevado a cabo con o sin la ayuda de procedimientos automatizados o cualquier serie de procesos relacionados con datos personales, como la recopilación, el registro, la organización, el almacenamiento, la adaptación o el cambio, la lectura, la consulta, el uso, divulgación mediante transmisión, distribución o cualquier otra forma de suministro, comparación o enlace, restricción, supresión o destrucción (Art. 4 No. 2 DSGVO).
"Persona responsable" (u "organismo responsable") es la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que solo o junto con otros decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (Art. 4 No. 7 DSGVO) .
"Procesador" es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que procesa datos personales en nombre del responsable (Art. 4 No. 8 DSGV).
En particular, los términos "procesamiento" y "datos personales" son muy amplios, por lo que casi todos los manejos de datos pueden ser entendidos por ellos.
Contenido:
- ¿Quién es el organismo responsable?
- ¿Existe un delegado de protección de datos?
- ¿A quién afecta el procesamiento de datos?
- ¿Qué datos recopilamos de usted y con qué fines o sobre qué base legal los procesamos?
- ¿A quién cedemos sus datos?
- ¿Se transferirán sus datos a entidades fuera de la UE?
- ¿Cuánto tiempo procesamos sus datos?
- ¿Cuáles son tus derechos?
- ¿Cuándo y cómo puede objetar el procesamiento de datos?
- ¿Cuándo y cómo puede retirar su consentimiento?
- ¿Dónde puedes reclamar?
- ¿Cuándo y por qué es necesario facilitar sus datos?
- ¿Se lleva a cabo una toma de decisiones automatizada (por ejemplo, elaboración de perfiles)?
- ¿Cómo puedes contactarnos?
- ¿Cómo aseguramos nuestro sitio web?
- ¿Cómo y por qué usamos Google Analytics?
- ¿Cómo y para qué se utilizan sus datos en nuestra tienda web?
- ¿Cómo y por qué usamos Google Tag Manager?
- ¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?
- ¿Cómo y por qué usamos Google Ads (antes AdWords)?
- ¿Cómo y por qué usamos PayPal?
- ¿Cómo y por qué usamos Sofortüberweisung?
- ¿Cómo y por qué utilizamos los datos de las tarjetas de crédito?
- ¿Cómo y por qué usamos los píxeles de Facebook?
- ¿Cómo y por qué usamos Google Maps?
- ¿Qué perfiles de redes sociales utilizamos?
01. ¿Quién es el organismo responsable?
Somos responsables del tratamiento de sus datos:
02. ¿Existe un delegado de protección de datos?
No estamos legalmente obligados a nombrar un oficial de protección de datos.
03. ¿A quién afecta el tratamiento de datos?
Si visita nuestra presencia en línea (por ejemplo, nuestro sitio web o nuestros perfiles de redes sociales) como parte interesada, cliente, proveedor, proveedor de servicios u otro visitante, sus datos personales se procesarán en el marco de las disposiciones legales o esta declaración. Todos los visitantes de nuestra presencia en línea se resumen bajo el término "usuario".
04. ¿Qué datos recopilamos de usted y con qué fines o sobre qué base legal los procesamos?
Si visita nuestra presencia en línea sin registrarse ni proporcionarnos información de ninguna otra manera, solo se procesarán los datos personales que el navegador que está utilizando transmite a nuestro servidor. Según nuestro conocimiento, se procesarán los datos que se enumeran a continuación, que son técnicamente necesarios para mostrar nuestra presencia en línea y poder garantizar su estabilidad y seguridad:
Si también nos transmite datos personales, por ejemplo, como parte de una consulta por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto, entonces también podemos procesar los siguientes datos:
También procesamos los siguientes datos personales con el fin de proporcionar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, así como marketing/publicidad:
Procesamos sus datos personales cuando visita nuestra presencia en línea para los siguientes propósitos:
Si no especificamos una base legal específica en esta declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente al procesamiento de sus datos personales: La base legal para obtener el consentimiento se deriva del artículo 6, párrafo 1, letra a, artículo 7 del RGPD. La base legal para el procesamiento de datos para el cumplimiento de nuestros servicios y la implementación de medidas (pre)contractuales y con el fin de responder a cualquier consulta es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. El artículo 6 (1) (c) GDPR es la base legal para el procesamiento de datos para cumplir con las obligaciones legales. Si los intereses vitales del interesado o de otra persona física hacen necesario el procesamiento de datos, la base legal resulta del artículo 6, párrafo 1, letra d del RGPD. El procesamiento de datos para proteger nuestros intereses legítimos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de la recopilación de datos mencionados anteriormente.
Si, en el curso del procesamiento de sus datos personales, los divulgamos a terceros, se los transmitimos o les otorgamos acceso a los datos, esto se hace exclusivamente sobre la base de un permiso legal, siempre que usted haya dado su consentimiento. estamos legalmente obligados a hacerlo o sobre la base de nuestros intereses legítimos. El permiso legal existe en particular si los datos deben transmitirse para cumplir obligaciones contractuales (por ejemplo, proveedores de servicios de pago o envío). Puede existir un interés legítimo cuando usamos datos para marketing directo o para prevenir fraudes o incluso cuando usted es cliente nuestro. También puede haber un interés legítimo, por ejemplo, al utilizar hosts web o de correo electrónico, proveedores de nube u otros proveedores de servicios. Dichos proveedores de servicios a menudo trabajan como los llamados procesadores sobre la base de un contrato correspondiente. También está obligado a cumplir con la normativa de protección de datos y a garantizarlo contractualmente. La base legal para tales relaciones de procesamiento de pedidos es el Art. 28 GDPR.
05. ¿A quién cedemos sus datos?
A menos que se indique lo contrario en la declaración de protección de datos, trabajamos regularmente con los siguientes destinatarios en particular:
Seleccionamos cuidadosamente a los proveedores de servicios externos. En el caso de relaciones de procesamiento de pedidos (art. 28 RGPD), estas empresas están vinculadas contractualmente a nuestras instrucciones y son controladas regularmente por nosotros. En el caso de responsabilidad solidaria (Art. 26 RGPD), existen bases contractuales correspondientes. Se puede encontrar más información en las siguientes descripciones de los servicios individuales. La base legal para la transferencia de sus datos personales se menciona anteriormente en el punto 04.
06. ¿Se transferirán sus datos a entidades fuera de la UE?
La transferencia de sus datos personales a terceros países (es decir, fuera de la UE o del EEE) o a una organización internacional solo está prevista en casos excepcionales. Se puede encontrar más información en las siguientes descripciones de los servicios individuales.
Si procesamos sus datos personales en un tercer país o hacemos que un tercero los procese, esto solo sucederá si es para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales o sobre la base de su consentimiento, una obligación legal o nuestros intereses legítimos . Sus datos personales solo se procesarán en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales del artículo 44 y siguientes del RGPD, a menos que existan permisos legales o contractuales en casos individuales. Esto significa que el procesamiento de datos se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la Unión Europea (por ejemplo, para los EE. US-Privacy-Shield") o la observancia de obligaciones contractuales especiales reconocidas (en particular, las llamadas "cláusulas contractuales estándar de la UE").
07. ¿Durante cuánto tiempo tratamos sus datos?
La duración del almacenamiento de sus datos personales se mide regularmente por los períodos de retención legales existentes (por ejemplo, según la ley comercial o fiscal). A menos que se indique lo contrario a continuación, sus datos personales se eliminarán de forma rutinaria después de que haya vencido un período relevante, siempre que ya no sean necesarios para cumplir o iniciar un contrato, ya no tengamos un interés legítimo en el almacenamiento posterior y/o si usted no consentimiento para un procesamiento posterior han dado su consentimiento para el almacenamiento. En Alemania, existen períodos de retención especiales en las siguientes áreas, por ejemplo:
08. ¿Cuáles son sus derechos?
Con respecto al procesamiento de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos hacia nosotros:
Los últimos 3 derechos se explican con más detalle a continuación. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Los datos de contacto se pueden encontrar arriba en las secciones sobre el organismo responsable.
09. ¿Cuándo y cómo puede oponerse al procesamiento de datos?
Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos en cualquier momento. La consecuencia de esto es que ya no se nos permite continuar procesando sus datos personales en el futuro, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento de datos de afirmación, ejercicio o defensa . de pretensiones legales.
Sin embargo, el derecho de oposición solo se aplica si existen razones para ello que surjan de su situación particular o si su oposición se dirige contra la publicidad directa. En este último caso, tiene un derecho general de oposición, que implementaremos sin especificar una situación particular.
Si desea hacer uso de su derecho de desistimiento, basta con un mensaje a nuestra dirección postal o un correo electrónico (ver punto 01 anterior).
10. ¿Cuándo y cómo puede retirar su consentimiento?
Puede revocar su consentimiento para con nosotros en cualquier momento. Como resultado, ya no se nos permite continuar procesando sus datos personales en base a este consentimiento para el futuro. Si desea hacer uso de su derecho de desistimiento, basta con un mensaje a nuestra dirección postal o un correo electrónico (ver punto 01 anterior).
11.0 ¿Dónde puede reclamar?
Con respecto al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Puede encontrar una lista de las autoridades estatales de supervisión de protección de datos en Alemania en la siguiente dirección:
12.0 ¿Cuándo y por qué es necesario facilitar sus datos?
En el contexto de soporte u otras consultas, nos proporciona sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o dirección de correo electrónico).
La provisión de sus datos personales es parcialmente requerida por la ley (por ejemplo, por las regulaciones de la ley fiscal). También puede ser necesario llevar a cabo medidas (pre)contractuales. El hecho de no proporcionar sus datos personales significaría que el contrato con usted no podría celebrarse o que su solicitud no podría ser atendida.
Para llevar a cabo contratos o medidas precontractuales o para comunicarse con nosotros, es obligatorio proporcionar los siguientes datos en particular:
A menos que se indique lo contrario en esta declaración de protección de datos, toda otra información es voluntaria.
13.0 ¿Se toman decisiones automatizadas (por ejemplo, elaboración de perfiles)?
No se produce una decisión automatizada que incluya la elaboración de perfiles.
14.0 ¿Cómo puede contactarnos?
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, formulario de contacto o correo electrónico. Nuestros datos de contacto se pueden encontrar arriba en la información sobre el organismo responsable. Si se comunica con nosotros a través del formulario de contacto o el correo electrónico, por ejemplo, almacenaremos automáticamente los datos personales que nos haya transmitido voluntariamente con el fin de procesar su solicitud o contactarlo. Estos datos no se transmiten a terceros.
15.0 ¿Cómo aseguramos nuestro sitio web?
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y propósitos del procesamiento, así como la diferente probabilidad de ocurrencia y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, tomamos las medidas técnicas apropiadas. y medidas organizativas ante el riesgo para garantizar un nivel de protección adecuado (art. 32 RGPD). Estas medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Además, hemos establecido procesos comerciales en nuestra empresa que garantizan, en particular, que los derechos de los interesados estén protegidos, que los datos se eliminen y que se responda a las violaciones de datos. Además, observamos los principios de la ley de protección de datos, incluida la protección de datos a través del diseño de tecnología y configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos (privacidad por diseño y privacidad por defecto, Art. 25 GDPR).
16.0 ¿Cómo y por qué usamos Google Analytics?
Utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics (proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, 4 Ireland) en nuestro sitio web. Utilizamos esta herramienta para analizar y mejorar continuamente el uso de nuestro sitio web.
La base legal para el uso de Google Analytics es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra f del RGPD.
Google Analytics utiliza las llamadas cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite al servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Debido a la activación de la anonimización de IP en nuestro sitio web mediante la extensión "_anonymizeIp()", Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a los servidores de Google en los EE. UU. y se acortará allí.
En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e Instalar: herramientas .google.com/dlpage/gaoptout .
Para obtener más información sobre cómo usa Google los datos y cómo optar por no participar y optar por no participar, visite el sitio web de Google: "Uso de datos de Google cuando utiliza los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios" ( www.google.com/intl/de/policies/ privacidad/partners ), "Uso de datos con fines publicitarios" ( www.google.com/policies/technologies/ads ), "Gestionar la información que utiliza Google para mostrarte publicidad" y "Determinar qué publicidad te muestra Google" ( www. google.com/ads/preferences ).
17.0 ¿Cómo y para qué se utilizan sus datos en nuestra tienda web?
Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, es necesario para la celebración del contrato que proporcione los datos personales que necesitamos para procesar su pedido (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico o datos de pago). La información requerida para el procesamiento de contratos se marca por separado como un campo obligatorio, otra información es voluntaria. Procesamos sus datos personales para procesar su pedido y cumplir con nuestras obligaciones contractuales correspondientes. Para ello podemos transmitir sus datos de pago a nuestro banco propio o su nombre y dirección al proveedor de servicios de envío. La base legal para esto es el artículo 6 (1), frase 1, letra b del RGPD.
Puede crear una cuenta de cliente de forma voluntaria, a través de la cual podemos guardar sus datos para futuras compras. Cuando crea una cuenta de cliente, los datos que proporciona se almacenarán de forma revocable. En tu área de cliente tienes la opción de visualizar tus datos y corregirlos o eliminarlos si es necesario. Cuando se registra, inicia sesión nuevamente y utiliza nuestros servicios en línea, guardamos su dirección IP y la hora de la acción respectiva. Esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos y en interés del usuario, en particular la protección contra el uso indebido o similar. Los datos no se transmitirán a terceros a menos que sea necesario para perseguir nuestras reclamaciones legales como un interés legítimo o hay una obligación legal de hacerlo. Los datos se eliminarán después de que hayan expirado los requisitos legales de retención u otros derechos u obligaciones contractuales (por ejemplo, servicios de contratos con clientes).
También podemos tratar los datos que nos facilita para informarle sobre nuestros productos o para enviarle correos electrónicos con información técnica.
Usamos la plataforma Shopify en nuestro sitio web (proveedor: Shopify Inc. 1266 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canadá, K1N 5T5). Para este propósito, el proveedor establece cookies. Esto se hace para que nuestra oferta en línea sea fácil de usar. Los siguientes datos personales (por ejemplo, idioma, región) se almacenan en las cookies y se transmiten al proveedor. Además, las cookies permiten un análisis del comportamiento de navegación. Por lo tanto, también se pueden transmitir otros datos (por ejemplo, términos de búsqueda ingresados, frecuencia de visitas a la página). Los datos recopilados de esta manera se seudonimizan utilizando precauciones técnicas. Por lo tanto, ya no es posible asignar los datos al usuario accedido. Los datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario. La base legal es el Art. 6 Párrafo 1 letra f del RGPD, ya que podemos ofrecer nuestros productos ofrecidos de forma rápida, fácil y segura con la ayuda de Shopify. Al mismo tiempo, podemos simplificar el uso de nuestra oferta en línea y hacer que la visita sea más atractiva. Porque con la ayuda de Shopify aprendemos cómo se utiliza nuestro sitio web y, por lo tanto, podemos optimizar regularmente nuestra oferta y, por lo tanto, adaptarla mejor a sus necesidades e intereses. Algunas de las cookies utilizadas se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Shopify en:
https://www.shopify.com/legal/privacy
18.0 ¿Cómo y por qué usamos Google Tag Manager?
Utilizamos Google Tag Manager en nuestro sitio web (proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, 4 Ireland). La base legal para el uso de Google Tag Manager es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra f del RGPD.
Este servicio permite administrar las etiquetas de sitios web a través de una interfaz. El Administrador de herramientas de Google solo implementa etiquetas. Esto significa: No se utilizan cookies y no se registran datos personales. El Administrador de herramientas de Google activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha llevado a cabo una desactivación a nivel de dominio o de cookie, permanece para todas las etiquetas de seguimiento, en la medida en que se implementen con Google Tag Manager.
19.0 ¿Qué son las cookies y cómo las usamos?
Utilizamos las llamadas cookies en nuestro sitio web. Estos son pequeños archivos de texto que su navegador guarda y almacena en su dispositivo final.
Las llamadas cookies transitorias (o temporales) se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Estos incluyen en particular las cookies de sesión. Estos almacenan un identificador específico (el llamado ID de sesión), que permite reconocer su dispositivo cuando regresa a nuestro sitio web. De esta forma, por ejemplo, se puede guardar el contenido del carrito de compras virtual de una tienda en línea o el estado de inicio de sesión. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra sesión o cierra el navegador.
Las llamadas cookies persistentes (o permanentes) se eliminan automáticamente después de un cierto período de tiempo; La duración del almacenamiento difiere según la cookie. De esta manera, por ejemplo, la información del usuario para la medición del rango o con fines de marketing o un estado de inicio de sesión se puede almacenar durante un período de tiempo más largo.
Tanto en el caso de las cookies temporales como de las permanentes, hay que distinguir entre las denominadas cookies propias y las cookies de terceros. Los primeros son fijados por el organismo responsable, los otros por terceros.
Puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de seguridad de su navegador o, por ejemplo, negarse a aceptar cookies de terceros. Si generalmente desea oponerse al uso de cookies con fines de marketing en línea, puede hacerlo con varios servicios o proveedores, por ejemplo, a través del sitio web estadounidense www.aboutads.info/choices o a través del sitio web europeo www.youronlinechoices .com Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
Podemos utilizar cookies temporales o permanentes, así como cookies propias y de terceros en nuestro sitio web, por ejemplo, para poder identificarlo en visitas posteriores si tiene una cuenta con nosotros (de lo contrario, tendría que iniciar sesión nuevamente para cada visita). Puede recibir más información al respecto como parte de nuestra declaración de protección de datos.
La base legal para el uso de cookies es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra f del RGPD.
Utilizamos las siguientes cookies estadísticas, entre otras:
20.0 ¿Cómo y por qué usamos Google Ads (antes AdWords)?
En nuestro sitio web utilizamos el seguimiento de conversiones de Google (proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, 4 Ireland), ahora parte de Google Ads. Si ha llegado a nuestro sitio web haciendo clic en un anuncio colocado por Google, Google Ads colocará una llamada cookie en su dispositivo final. Estas cookies tienen una validez de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si visita ciertas subpáginas de nuestra presencia en línea y la cookie aún es válida, nosotros y Google podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a la subpágina en cuestión. Cada cliente de Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida a través de las cookies de conversión tiene como finalidad la elaboración de estadísticas de conversión para los clientes de anuncios que hayan optado por el seguimiento de conversiones. A estos clientes se les informa del número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a un sitio con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no se transmite información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. La base legal para el uso de Google Ads es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letras a, f del RGPD.
Para obtener más información sobre cómo tratamos las cookies, lea la sección correspondiente de esta política de privacidad.
Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la configuración de una cookie requerida para esto, por ejemplo, mediante una configuración del navegador que generalmente desactiva la configuración automática de cookies o bloquea las cookies del dominio googleleadservices.com .
No puede eliminar las cookies de exclusión voluntaria siempre que no desee recopilar datos. Si elimina esta o todas las cookies, debe volver a configurar la cookie de exclusión.
21.0 ¿Cómo y por qué usamos PayPal?
Hemos integrado componentes de un proveedor de servicios de pago en nuestro sitio web. Los proveedores en cuestión son: Paypal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo.
Los pagos se procesan a través de cuentas bancarias virtuales, las llamadas cuentas de Paypal. Además, los pagos con tarjeta de crédito se pueden procesar a través de PayPal si un usuario no tiene una cuenta de PayPal. Con Paypal no hay números de cuenta clásicos, la cuenta de Paypal se gestiona a través de una dirección de correo electrónico. Con Paypal es posible iniciar pagos en línea a terceros o recibir pagos. PayPal también ofrece otros servicios, como una función de fideicomisario o servicios de protección del comprador.
Si elige Paypal como opción de pago durante el proceso de pedido, sus datos personales se transmitirán automáticamente a Paypal; Con su selección, acepta la transmisión de los datos necesarios para el procesamiento del pago. Esto generalmente involucra los siguientes datos: nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, posiblemente también número de teléfono o teléfono móvil u otros datos que puedan ser necesarios. Además, los datos personales relacionados con su pedido de nosotros también son necesarios para procesar el contrato de compra.
Los datos se transmiten para llevar a cabo el procesamiento de pagos y para prevenir el fraude. Transmitimos sus datos personales a Paypal en el contexto del cumplimiento del contrato, el procesamiento de consultas precontractuales y en nuestro interés legítimo. Sus datos personales intercambiados entre PayPal y nosotros pueden ser transmitidos a agencias de crédito por PayPal para establecer una identidad o para llevar a cabo una verificación de crédito.
Además, PayPal puede transmitir sus datos personales a otras empresas afiliadas si es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o si los datos deben procesarse en nombre del cliente.
Tiene la opción de revocar su consentimiento para que PayPal maneje sus datos personales en cualquier momento. Una revocación no afecta los datos personales que deben procesarse para el procesamiento de pagos (contractuales).
La política de privacidad de Paypal se puede consultar en la siguiente dirección: https://www.paypal.com .
22.0 ¿Cómo y por qué usamos Sofortüberweisung?
En nuestro sitio web utilizamos el servicio Sofortüberweisung (proveedor: SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting). Este es un servicio de pago que permite el pago sin efectivo. Al utilizar Sofortüberweisung, nosotros, como vendedores, tenemos la oportunidad de recibir una confirmación correspondiente inmediatamente después de que se haya realizado el pago. Esto nos permite brindar nuestros servicios de manera oportuna.
Si selecciona la transferencia inmediata como método de pago al realizar su pedido, acepta la transmisión automática de sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP y otros datos necesarios para el procesamiento del pago) al proveedor. En particular, su PIN y TAN se transmiten al proveedor durante el proceso de pago, luego de lo cual se verifica el saldo de su cuenta y otros detalles técnicos y, si es necesario, se realiza una transferencia a nuestra cuenta. Al mismo tiempo recibimos un mensaje al respecto.
La transmisión de sus datos al proveedor se utiliza para el procesamiento de pagos y la prevención del fraude. Los datos personales intercambiados entre nosotros y el proveedor pueden ser transmitidos por el proveedor a las agencias de crédito con el fin de verificar la identidad y el crédito. Además, el proveedor puede transmitir sus datos a empresas afiliadas o subcontratistas si esto es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o si los datos deben procesarse en nombre del cliente.
Tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro. Si ejerce su derecho de desistimiento, esto no afecta los datos personales que deben procesarse para el procesamiento de pagos (contractuales).
Puede encontrar más información sobre el proveedor y su normativa de protección de datos en la siguiente dirección: https://www.klarna.com/sofort/ .
23.0 ¿Cómo y con qué finalidad utilizamos los datos de tarjetas de crédito?
En el marco de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, le ofrecemos opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos bancos, entre otras cosas, para este fin.
Los datos procesados por los bancos incluyen datos de inventario como el nombre y la dirección o los datos bancarios (por ejemplo, números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas o TAN), así como información relacionada con el contrato, el importe y el destinatario. Esta información es necesaria para poder realizar las operaciones de pago. Sin embargo, los datos ingresados solo serán procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. No recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, solo información sobre si el pago se pudo realizar o no. En determinadas circunstancias, los datos pueden ser transmitidos a agencias de crédito (por ejemplo, Schufa, Creditreform) por las entidades de crédito. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia. Puede encontrar información al respecto en los términos de uso o avisos de protección de datos de las instituciones de crédito.
24.0 ¿Cómo y por qué usamos los píxeles de Facebook?
Utilizamos el llamado "píxel de Facebook" en nuestro sitio web (proveedor: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o para ciudadanos de la UE: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour , Dublín 2, Irlanda). Esto sirve a nuestros intereses legítimos con fines de análisis, optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.
El píxel de Facebook le permite al proveedor identificarlo como visitante de nuestro sitio web como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). Por lo tanto, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar solo los anuncios de Facebook que hemos encargado a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestro sitio web o que tienen ciertas características (como interés en ciertos temas o productos). Transmitimos esta información a Facebook (las llamadas "audiencias personalizadas"). Al utilizar el píxel de Facebook, queremos asegurarnos en particular de que los anuncios de Facebook que encargamos correspondan a su interés potencial y, por lo tanto, no sean molestos. También podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos o de investigación de mercado. Porque también reconocemos, por ejemplo, si fue redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").
El procesamiento de datos por parte del proveedor se lleva a cabo en el marco de las pautas de uso de datos de Facebook, que se pueden encontrar en la siguiente dirección: www.facebook.com/policy.php. Puede encontrar más información sobre el píxel de Facebook y sus funciones en el área de ayuda de Facebook en la siguiente dirección: www.facebook.com .
Tiene la opción de oponerse a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de sus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para ello, puede llamar al sitio web especialmente creado por Facebook para este fin y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso allí: www.facebook.com/settings .
Los ajustes que realice aquí son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos finales.
También tiene la opción de oponerse al uso de cookies con fines publicitarios o de medición de alcance. Puede hacerlo a través de la página de desactivación de la iniciativa de publicidad en red (optout.networkadvertising.org/) o a través del sitio web estadounidense (www.aboutads.info/choices) o a través del sitio web europeo (www.youronlinechoices.com/uk/your ‐ad‐choices/ ) obtener.
La base legal para el procesamiento de sus datos es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra f del RGPD.
Facebook se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. (www.privacyshield.gov/EU-USFramework).
25.0 ¿Cómo y por qué usamos Google Maps?
Utilizamos contenido de Google Maps en nuestro sitio web para mostrar mapas o crear direcciones (proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, 4, Irlanda). Según el proveedor, sus servidores están ubicados en varios países del mundo, por lo que no se puede descartar la transmisión de datos a terceros países. La base legal para el uso de Google Maps es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra f del RGPD.
Cuando visita nuestro sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestra presencia en línea. Además, se transmiten ciertos datos, por ejemplo, su dirección IP. Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de usuario de Google o si ha iniciado sesión allí. Si ha iniciado sesión en su cuenta de usuario de Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea dicha asignación, debe cerrar sesión en su cuenta de usuario de Google. Google procesa sus datos con fines publicitarios, estudios de mercado y/o diseño de su sitio web en función de las necesidades. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad basada en necesidades e informar a otros usuarios sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a este tipo de procesamiento de datos. Si desea ejercer su derecho de oposición, póngase en contacto directamente con Google.
Puede encontrar las condiciones de uso de Google Maps en "Condiciones de uso de Google Maps" (www.google.com/intl/de_de /help/terms_maps.html). Puede encontrar información detallada en el Centro de protección de datos de Google "Transparencia and Choices" (www.google.de/intl/de/privacy) y en la sección "Política de privacidad" (www.google.de/intl/de/policies/privacy/).
Google también procesa sus datos personales en los EE. UU. y se ha sometido a EU-USPrivacy-Shield (www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
26.0 ¿Qué perfiles de redes sociales utilizamos?
Operamos los perfiles que se enumeran a continuación en las redes sociales para poder contactar a los usuarios que están activos allí e informarles sobre nuestros servicios. Al llamar a las redes respectivas, se aplican los términos y condiciones respectivos y la información de protección de datos del operador respectivo. A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, solo procesamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes sociales, por ejemplo, escriben publicaciones en nuestras páginas de perfil o nos envían mensajes.
Nuestros perfiles en redes sociales:
-Facebook ( Política de privacidad , Acuerdo sobre derechos comunes responsabilidad )
‐ Instagram ( Aviso de Privacidad , Certificación del Escudo de Privacidad )
